Visszatérítési szabályzat

2.  VISSZAKÜLDÉSI–ELÁLLÁSI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2025. szeptember 29.
Kapcsolat: noirmanufaktura@outlook.com
Visszaküldési cím: 2621 Verőce, Fenyves 43. hrsz 5277 (Foxpost automata előzetes egyeztetés alapján lehetséges)

1. Elállási jog

A fogyasztókat a törvény szerint 14 naptári napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, kivéve személyre szabott termékek esetén. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni.

2. Visszaküldés feltételei

A terméknek eredeti állapotban, lehetőleg eredeti csomagolásban, címkével kell visszaérkeznie. A rendeltetésellenes használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.

3. Költségviselés

A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve ha előzetesen másként egyeztettünk.

4. Visszatérítés határideje

A visszaküldött termék átvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat az eredeti fizetési módon; visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik vagy a feladást nem igazoltad.

5. Hibás teljesítés

Ha a termék sérült, hibás vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, kérjük azonnal jelezd e-mailben – kijavítjuk, kicseréljük vagy visszatérítjük.

6. Csere

A leggyorsabb mód: visszaküldöd a terméket, majd leadsz egy új rendelést a kívánt termékre.

7. Kapcsolat

Borbély Szilvia Judit E.V. / Noir Manufaktúra
Székhely/ levelezési cím: 1048 Budapest, Kordován tér 10. 9.em. 54.
EV nyilvántartási szám: 59752187
Adószám / EU-s adószám: 90530661-1-41  
Kapcsolatfelvétel: noirmanufaktura@outlook.com